說起朗坤,知道的人也許并不多,因為這是一家行業性管理軟件企業。但正是這樣一些草根型高科技民營企業,卻以每年近乎100%的平均增長率在快速發展,并正在挑戰國際一流的SAP、ORACLE、IBM等管理軟件巨頭在中國的壟斷地位,并保持著屢屢獲勝的記錄?!耙尷世こ蔀楦鹘缇R集的俱樂部!” ,采訪開始,一說到“人才”二字,南京朗坤的董事長武愛斌先生就向記者鮮明地傳遞了這樣的信息。愛憎分明、決策果斷的武愛斌,表達自己的觀點也都是一針見血,言談舉止間洋溢著自信。
武愛斌對人才資源管理有太多獨到的想法,跟他交流更多的時候是一種思想的“碰撞” ,但一定要全神貫注,因為他的思維大多是跳躍性的。也許這正是處在事業快速發展期的企業掌門人所具有的典型性的特征,因為性格使然,在武愛斌身上放大了,讓他顯示出一種“非典型性”的特立獨行。
成為精英匯集的俱樂部
就著人才俱樂部的話題談下去,武愛斌表示朗坤現在對人才的需求非常迫切。不過,他認為最重要的事情是把各界優秀的人才招到朗坤來,做什么是第二步的事?!皟炐愕娜瞬哦加兄己玫乃急婧蛨绦辛?,讓他們聚在一起做什么皆可成功” ?!皼]有強大的職業化員工,就沒有強大的企業!”
強大的人并不是指學歷高的人?!氨热缯f做前臺接待,不一定要招大專、本科生,招中專生就行,但我們要招中專生中最優秀的,招本科學歷的還有可能引起人才的高消費。最稱職的才是最優秀的?!蔽覀儚囊婚_始選聘員工時,即要考慮到3年后,這個員工的核心競爭力提高了沒有?如果跳槽了,能不能很快在同行中獲得更具競爭力的崗位和薪酬?作為一個有責任心的企業要對員工的未來負責、更要對社會負責!”
武愛斌認為:“企業做強、做大是一個結果,而這個結果只能從員工獲得。企業靠員工提供地結果生存,因此企業的每一個崗位都很重要,都會對公司產生影響……言談舉止之間,記者強烈感受到了朗坤“非常注重和尊重人的經營” 的濃濃氣息。
授權同時也在授責
在武愛斌的辦公室墻上顯眼的位置掛著一幅美國彼得·佩斯將軍的話:“當你有責任做出決策的時候,你必須去做”。朗坤給員工充分的授權,在采訪期間,記者看到一名員工向武愛斌請示一項工作,得到的答復是:“你覺得對就去做”。
朗坤授予員工權利,讓員工有很大的自我發揮的空間,“但公司的制度和原則不可挑戰,挑戰了原則就是破壞了規矩,這是高壓線,除此以外其它都沒問題,你盡管去想象、去創造、去發揮”。在授權的同時,朗坤充分授予員工職責,鼓勵他們充分利用授權權履行自己的職責,對團隊負責、對客戶負責、對結果負責。
允許員工犯錯誤
成長的企業總會付出代價,總會存在滴漏跑冒的問題,我們承認有問題、有矛盾,我們允許員工犯錯誤并給予寬容,只要動機是好的” ?!霸诠ぷ鞯膱绦羞^程中難免出現差錯,出現差錯不要緊,做錯了要敢于承認,找出差錯的原因,不要犯同樣的錯誤。并通過現象找出癥結?!绷硪环矫?,公司始終強調做任何事,要講究科學的工作方法和思路,不能隨性而為,要多做尊重規律的事。思路決定出路。
輪崗對一個企業往往會階段性影響效率和付出學費,但在朗坤卻形成了制度,并執行得很好。輪崗意味著內部跳槽,可以幫助員工開拓視野,促進彼此尊重、理解和大環境的穩定,讓員工既有廣度又有深度。武愛斌說:“市長懂一些藝術,城市都會很漂亮”
“掘墓人”考察中……
“我們從不進行愚民教育,而是轉而布道。跟最普通的員工開會討論公司的政策、教他們如何做人、做事、做管理、做最有效率、最有價值的事?!边@讓一些員工當初不太能理解,覺得公司的政策高層定就行,但后來才逐漸理解武愛斌的良苦用心,讓員工主動參與、換位思考、全局眼光,只有這樣,員工才能脫穎而出,企業才能后繼有人。才30多歲的武愛斌表示,2~3年后他就不再做總裁了,做一名人力資源經理,引進、培養和量才使用,所以現在正在乘腦子還清醒、企業還健康的時候就著手培養接班人。
“目前我希望做的第一件事情不是做多少生意,而是用我過去的經驗,把下一輩的人教出來。在我經驗的幫助下,帶出十幾二十個人來,在幾年內把隊伍培養起來。只有建立一支隊伍,事業才能長久?!?/span>
不培訓員工才會跑掉
朗坤的培訓費用大約是公司工資總額的10%,公司會提供很多培訓課件,在公司的OA系統中通過路徑很容易找到培訓的資源?!霸诠竟ぷ鳚M3年的員工可以參加外部的脫產、半脫產、國內國外的培訓,工作滿一年可以參加4000元以上的培訓” 。南京大學自開始招收“高級管理人員工商管理碩士(EMBA)”來,每年都有朗坤公派過去的學員。
如果培訓完了,員工走了怎么辦?“不培訓員工才會跑掉,員工會思考,會做出自己的判斷?!?/span>
我們需要英雄主義團隊
在朗坤,所在的人都是相互映襯的,“比如前不久我們組織登山活動,只有那個小組的所有人都登了上去才算獲勝,我們強調團隊” 。就象朗坤每年的評優一樣,個人的評優一定是建立在部門的基礎之上,只有這個部門完成任務,這個部門的個人才能評優,“我們不需要英雄主義個人,需要的是英雄主義團隊。朗坤剛創業單打獨斗,現在的朗坤則要講團隊合作。朗坤是打群架的” 。
人力資源管理精彩觀點------
南京朗坤董事長武愛斌對人力資源管理有不少獨特的觀點。
觀點一:所有部門的行政一把手,就是這個部門的人力資源經理。
觀點二:把自己變得愚蠢,有時反而更好,要打破專業的概念。比如說技術部門的負責人由一個不懂技術的人來擔當可能更好,因為不懂,所以產生強烈的合作愿望。
觀點三:跳槽不要跳到同一類型的企業??梢詮膰筇鴦拥酵馄?,再從外企跳到民企,最后自己創業,不要在同一類型的企業之間跳,對職業生涯沒有促進。
觀點四:企業對“空降兵”要有“婆婆”意識。因為“空降兵”的存活力低,需要“婆婆”有長遠意識、關愛意識,“沒有好媳婦,哪來好孫子?” 。這是基業常青的源泉。
原文來源:http://news.sohu.com/20070131/n247960067.shtml